NTTテクノクロスとMedi Faceは、AIを活用したMedi Faceのメンタルヘルスケアサービス「Mente」におけるメンタルヘルス不調リスクの分析精度向上に向けて、共同実験を開始した。同実験には、NTTテクノクロスの音声AI技術を活用する。実験は2024年3月31日まで行う予定。
Menteには、AIが質問の回答内容や回答時の表情・音声などを解析し、メンタルヘルス不調のリスクを分析する「Menteかんたんメンタルチェック」や、リスク判定結果を基に医師、カウンセラー、保健師らと面談できる「Menteオンライン診療」といった機能がある。
NTTテクノクロスは、NTTの研究所技術を軸に、音声・言語・画像を対象とするメディア処理AIサーバー「SpeechRec」を提供している。SpeechRecは次世代メディア処理AI「MediaGnosis」を搭載しており、音声認識をはじめ、感情認識、自然言語、顔画像などの情報処理機能を提供する。
共同実験での各社の役割として、Medi Faceはメンタル不調のリスク分析に関する専門的な知見と基本技術を提供し、Menteのリスク判定精度の改善効果を分析・確認する。NTTテクノクロスは、音声認識や感情認識など、音声AIに関する技術やノウハウを提供し、声質や声のトーンなどを分析する。
