青森県立中央病院は、Cisco Systemsの医療機関向けビデオ通話システム「Cisco Webex Instant Connect for virtual care」と病院内のWi-Fi環境を活用してオンライン面会サービスを実現し、2021年11月から提供している。施工を支援したネットワンシステムズが発表した。
このサービスは、入院患者と家族だけではビデオ通話などの面会に代わる通信環境を用意することが難しい人を対象に、病院のウェブサイトからの家族の申請をもとに、主治医の許可を得た上で通信端末を貸し出し、画面越しでの面会を実現する。サービス開始後に、Wi-Fi接続可能な通信端末を持つ入院患者は、ほかの入院患者の迷惑にならない範囲で自由にオンライン面会できるようになった。
ネットワンシステムズは、同病院のネットワーク環境を構築・運用しており、近年は院内全体のWi-Fiサービスの導入や、Cisco Webexを活用したリモート緩和ケアカンファレンスの支援をしてきた。
システム構成
このサービスは、Cisco Webex Instant Connect for virtual careと無線LANコントローラーを使用した病院内Wi-Fiを組み合わせて実現している。このビデオ通話システムによりオンライン面会予約サイトとCisco Webexの環境を連携。簡単にビデオ通話できる。具体的には、オンライン面会の予約入力後、Cisco Webexから発行されるURLにアクセスしブラウザーベースでビデオ通話を始められるため、利用者は新たにアプリケーションをインストールしたり、IDやパスワードを入力したりすることなく面会できる。
また、無線LANコントローラー内蔵のウェブ認証機能を利用して、病院でWi-Fiサービスを提供。利用する認証端末をWi-Fiに接続すると、院内にあるSSLサーバー証明書を導入したウェブサーバーにリダイレクトされ認証画面が表示される。認証画面にユーザーIDとパスワードを入力し、認証された端末のみ通信が許可される仕組みである。
さらに、院内に多数配置したWi-Fiのアクセスポイントを集中管理することで、医療機器に影響を与えることなく、安定したWi-Fiの接続も実現できているという。
