ホワイトペーパー

[KPI活用講座-デジタルマーケティング成功の秘訣]金融サイト編

アドビ システムズ 株式会社 2012年04月06日

■金融サイトの顧客獲得と利用促進、
その目標に到達する道のりを定める
5つの重要KPIとは?

■金融サイトの主な目的は、オンラインサービスの利用拡大にあると言えます。オンラインで取引や契約が増えることは、利用者にとっては利便性向上の、金融機関にとってはコスト削減のメリットがあります。また、顧客が金融商品の購入またはその検討をオンラインで行うことは、金融機関の業績向上に直接的に結びつきます。
しかし、どのようにして利用者を拡大し、利用率を上げるのか、その具体的な方法を見いだせない担当者も多いのではないでしょうか。
そうした方に使っていただきたいのが、「KPI」という考え方。ビジネスの目標達成度合いを定量的に把握するための指標の中でも特に重要な指標のことです。
アクセス解析の膨大なデータに圧倒され、さまざまな数値に目移りしてしまいがちなあなたのために、本ホワイトペーパーでは、金融サイトのアクセス解析に際して見るべき「5つの重要KPI」と、その活用方法について解説しています。
また、これらのKPIを活用してサイト改善を進めるときに、その重要性を社内や上司に説明する際に利用できる、金融サイトをどんなユーザーがどのように利用しているのかの動向に関するデータも巻末に記載してあります。
本ホワイトペーパーの情報を利用して、御社の金融サイトの効果を向上させる、より良い方法論を身につけてください。

■目次:
金融サイトの顧客獲得と利用促進、その目標に到達する道のりを定める
金融サイトで使うKPIの選び方
5つの重要KPIの活用方法
さらなる顧客獲得/利用促進を狙うためのKPI
金融サイトをめぐるユーザー動向

是非、マーケティングにお役立てください。

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