これまで主にパスワードが担ってきた認証だが、変化の兆しがある。IDには利便性、セキュリティ、プライバシーという主に3つの要素があり、シングルサインオン（SSO）による顧客体験の改善、多要素認証によるスピードアップなどさまざまな技術が登場してきている。Okta傘下でIDの解決策を提供するAuth0は、3つの要素を満たしながら、顧客の期待に応える企業が今後5年間に成功を収めると指摘する。
この資料ではAuth0が、現在の企業が未来のリーダーになるための道のりを示す。特に、企業が陥りがちな10の誤解を指摘。例えば「利便性、セキュリティ、プライバシーのすべてを同時に満足させることはできない」「ログインレスは安全ではない」「自社にまだパスワードレスフローがない」などを挙げており、思い当たる企業も多いと考えられ、その背景や解決策の説明は興味深い。
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