場所を問わない働き方が普及してきたことで、IT部門は監視に関する新たな課題に直面している。アプリケーションはデータセンターからクラウドに移行しつつあり、ハイブリッドワークによってさまざまな場所からアクセスされるようになった。結果として、IT 部門は基盤となるインフラなどの技術を制御できなくなり、ユーザーエクスペリエンスの可視性が失われている。
こうした課題を解決するために本資料では、エンドユーザーの視点からデジタルエクスペリエンスを監視し、パフォーマンスの最適化や、アプリケーション、ネットワーク、デバイスの問題の迅速な修復するクラウドサービス「Zscaler Digital Experience」に焦点を当てる。ポイント監視ツールの乱立による情報のサイロ化に悩まされるIT部門にとって、有効な選択肢だ。
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