調査結果「ドコモの『着もじ』半数強が利用経験なし。『初めて知った』も4割強」

NTTドコモ独自のサービスで、電話の呼び出し中に相手の端末にメッセージを 表示して「気持ち」や「用件」を伝えることができる「着もじ」。どれくら い利用されているのか？また利用方法のアイディアにはどのようなものがあ るのか？意識調査を行った。調査対象は20代から40代を中心とするドコモユー ザー男女240名。

＜調査概要＞
「着もじ」の利用経験者は20代では16.2％だったものの、全体ではわずか3.8
％で、全体の半数以上が利用経験なし。「初めて知った」とした人も20代で
は3割強だが、40代では半数近くにのぼり、全体の4割を超えた。

ドコモが提供する「着もじ」を使ったことはあるか？と聞いたところ、「な
い」が最も多く全体の50.4％、「使ったことはないが届いたことはある」は
全体の2.5％で、あわせると52.9％が利用したことがないと回答。一方「よく
利用する」としたのは0.8％、「数回利用した」は2.9％で、あわせても利用
経験者はわずか3.8％。20代では16.2％だったが、30代、40代ではほとんどい
なかった。また「初めて知った」とした人は全体の43.3％で、年代別に見る
と20代では32.4％とやや低いものの、30代では42.3％、40代では47.6％。携
帯依存度の高い20代では多少良いものの、認知度、利用度の低いサービスと
いえそうだ。

「着もじ」の利用方法アイディアについて自由回答形式で聞いたところ、
「わからない」「特になし」といったコメントが多かったが、「要件要約
（76歳男性）」「緊急度アピール（26歳女性）」「電話に出られるかどうか
確認（37歳男性）」という実用的な案も見られた。さらに「友達同士の合言
葉をいう（30歳女性）」「好きな人への愛の言葉をダラダラと（36歳女性）」
のような相手とのつながりを重視する利用方法や「SOS（34歳男性）」「はよ
でてやぁ（41歳男性）」「着信前クイズ（35歳男性）」「エイプリルフール
とかにびっくりさせるとき（37歳女性）」といったユニークなアイディアも
複数見られ、今後「着もじ」で楽しいコミュニケーションをするユーザーが
増えてくる可能性も感じさせた。

＜調査データ＞
「着もじ」を使ったことはありますか？ (n=240)
　　　　　　　　　　　　　全体　　男性　　女性　　20代　　30代　　40代
ある：よく利用する 　　　0.8％ 　0.8％ 　0.9％ 　2.7％ 　0.9％ 　0.0％
ある：数回利用した 　　　2.9％ 　4.0％ 　1.8％　13.5％ 　1.8％ 　0.0％
ない：届いたことはある 　2.5％ 　1.6％ 　3.5％ 　2.7％ 　3.6％ 　1.6％
ない　　　　　　　　　　50.4％　49.2％　51.8％　48.6％　51.4％　50.8％
初めて知った　　　　　　43.3％　44.4％　42.1％　32.4％　42.3％　47.6％

※小数点第二位以下四捨五入
※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

＜調査概要＞
※ドコモユーザーに限定
有効回答数：240名
調査日：2008年7月29日～31日
男女比：男性：52.5％　女性：47.5％
年代比：20代：15.4％　30代：46.3％　40代：26.3％　その他：12.1％
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　「着もじに関する意識調査」

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