しかし、この攻防戦は深い技術や知識を持つハッカーだからできることで、普通のユーザーにはこの攻防戦ができるでしょうか? そもそも侵入やウイルス感染されていることに気づけるでしょうか?
下記は当社のテクニカルサポートに届いた一般ユーザーの身に起きた事例です。
電子メールを開くと、システムがフリーズたため、少し待ってから再起動しました。通常より起動が遅いと感じましたが、ブートプロセスは完了。ですが、すべてが暗号化されてしまっていました。
突然、OSからシステムエラーのため再起動する必要があると警告が表示されたため再起動すると、ファイルが徐々に暗号化されていきました。
SNSでニュースを見ていただけで、ダウンロードやリンクを開くなどしていないにも関わらず、システムは減速。その後、身代金を要求するWanna Decryptorのバナーがポップアップしました。 バナーは5秒ごとにポップアップし続け、約40分後には、アンチウイルスが14のトロイの木馬を検知したと通知しました。
テクニカルサポート
このユーザーはシステムに異変を感じ、Windowsを再起動すれば問題を解決できると考え再起動したものの、すでに問題を解決するどころか大変な状況になってしまっていることにこの段階で気づきました。
このユーザーはDr.Webを残念ながら使用しておらず、この後、40分間も身代金要求がポップアップし続けていても、自然と解決するのを待っているかのように何もできなかったようです。
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