Mahindra Comvivaが2年連続でガートナーのMagic Quadrant for IRCM for CSPsに

Mahindra Comviva 2017年11月09日

From 共同通信PRワイヤー

Mahindra Comvivaが2年連続でガートナーのMagic Quadrant for IRCM for CSPsに

AsiaNet 70942 (1772)

【ケープタウン(南アフリカ)2017年11月8日PR Newswire=共同通信JBN】
*2年連続でBilling and Customer Analytics Suite of Solutionsの認定受ける

モビリティー・ソリューションの提供で世界をリードするMahindra Comvivaは14日、ガートナー(Gartner)のMagic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management (IRCM) for CSPs, 2017の認定を2年連続で受けたと発表した(注)。同社は、同社のビリング・ソリューション(iPACS( (リンク ») )、mBAS( (リンク ») ))と顧客分析スイートMobilytix(TM)( (リンク ») )によりニッチプレーヤーと認定された。

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ガートナーのMagic Quadrant for IRCM marketは、ビジネスで極めて重要な収益や顧客管理ビジネスプロセスに対処する市販のソフトウエア・パッケージを求めるコミュニケーション・サービス・プロバイダー(CSPs)で構成されている。これには、顧客の獲得、保持、および収益化機能をサポートする、統合された顧客対応ソリューションとネットワーク対応ソリューションが含まれている(注)。このドキュメントは、請求書作成、顧客ケア、格付け、請求、価格設定、パートナー関係管理、ポリシー管理、仲介、セルフサービス、分析、その他の機能を提供するソリューション一式を評価する。

Mahindra Comvivaのマノランジャン・モハパトラ最高経営責任者(CEO)は「Mahindra Comvivaの認定は、スケーラブルで構成と導入が容易で、総所有コスト(TCO)を低く抑えることができる総合的なIRCM製品ポートフォリオによるものとわれわれは考えている。当社は、大規模なデータ、分析、デジタルサービス、クラウドデリバリーを提供するソリューションと組み合わせたR&Dと定時制のデリバリーに徹底的に注力し、テレコム業界の変化する要請に対応する準備ができている」とコメントした。

Mahindra Comvivaのクラウド対応ビリング・ソリューション(iPACSとmBAS)は、世界中で65以上のデプロイメントを持つ。iPACSは、顧客インタラクション管理、ビリング、プロビジョニング、コンバージド・リポーティングおよび分析を通じた意思決定支援などの主要なビジネスプロセスにわたり統一性を保証する。mBASプラットフォームは、使用者が第3者セールスを簡素化し、顧客支払いとプロビジョニング・ソリューションをリアルタイムで管理することを可能にする。

Mahindra Comvivaの分析スイートMobilytix(TM)は世界25カ国で40以上のデプロイメントを持ち、5億以上の顧客に利用されている。Mobilytixは販売担当者にデータドリブンのマーケティングツールを提供。このツールは彼らがリアルタイムのコンテクスチュアルなマーケティングオファーを多様なチャンネルにわたり、効果的なアップセルおよびクロスセル提案のためのいかなるデバイスにも提供するよう支援する。このソリューションは1日当たり8億のデジタル・マーケティング・メッセージを提供、チャーン予測精度60%、最高5%の収益を上げている。

(注)ソース:Gartner, Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs 17 October 2017 Norbert J. Scholz, Jouni Forsman, Amresh Nandan

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ソース:Mahindra Comviva


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