革命シリーズのアーク情報システム コンシューマ向けPCソフトウエアの販売体制を一新 2018年2月発売予定のバージョンアップ製品から 販売元がファンクション株式会社となります

株式会社アーク情報システム 2017年12月21日

革命シリーズのアーク情報システム
コンシューマ向けPCソフトウエアの販売体制を一新
2018年2月発売予定のバージョンアップ製品から
販売元がファンクション株式会社となります

この度、株式会社 アーク情報システム(本社 東京都千代田区、代表取締役社長 佐藤 順一、以下「アーク情報システム」という)は、ファンクション株式会社(本社 埼玉県朝霞市、代表取締役 高柳 智達、以下「ファンクション」という)とコンシューマ向け製品における販売契約を締結しました。これにより、ファンクションが、アーク情報システムの2018年2月発売予定のパッケージ製品(ダウンロード、ライセンス製品含む)から順次、販売元になることを発表します。

ファンクションは、PCソフトウエアの販売を専門に手掛ける販売会社で、量販店ならびにECサイトへの流通を主な事業としてします。変貌を続けるPCソフトウエア市場において、得意とする流通会社、小売店とのコミュニケーションをいっそう図りながら、ユーザーニーズ、マーケットニーズをきめ細かにリサーチして開発元へフィードバックし、よりユーザーファーストな製品開発の一翼を担いながら、拡販に努めていきます。
アーク情報システムは、得意とするソフトウエア開発元に専念することで、さらなる高品質製品の開発を効率よく進めることを狙います。

また、販売元移管後はアーク情報システムのこれまでのユーザーサポートへの姿勢をファンクションが引き継ぎつつ、より効率よくまた正確性と明瞭性を高めるため、メールでのサポート対応とし、より質の高いユーザーサポートに努めてまいります。

今後の予定は、以下のとおりになります。
1.「HD革命/BackUp Next Ver.4」 2018年2月上旬 発売予定
2.「HD革命/Eraser Ver.7(仮称)」 2018年4月以降 発売予定
3.「HD革命/CopyDrive Ver.8(仮称)」 2018年4月以降 発売予定

上記、いずれも発売と同時に、販売元ならびにユーザーサポートの窓口は、ファンクションとなります。ファンクションの詳細は同社サイト  (リンク »)  を参照ください。

旧パッケージ(旧バージョン)ならびに、上記以外のコンシューマ向けパッケージ製品につきましては、当面の間アーク情報システムが対応を継続しますが、現行製品のバージョンアップ製品の発売後、および製品販売の終了をもって店頭でのパッケ―ジ販売は終了となり、サポートは2018年7月以降、サポート保証期間終了までの間、ファンクションが窓口となります。

尚、ビジネス向けの「HD革命/WinProtector Ver.7」は、既に2017年10月よりイーディーコントライブ株式会社が販売元となっています。詳細は専用サイトを参照ください。
(リンク »)

■製品別対応一覧

コンシューマ向け製品
 【製品名】(NEW!)バージョンアップ製品
 HD革命/BackUp Next Ver.4
 【販売時期・販売元】2018年2月上旬 販売元:ファンクション株式会社
 【サポート】ファンクションにてメール対応

 【製品名】(NEW!)バージョンアップ製品
 HD革命/CopyDrive Ver.8(仮称)
 HD革命/Eraser Ver.7(仮称)
 【販売時期・販売元】2018年4月以降 販売元:ファンクション株式会社
 【サポート】ファンクションにてメール対応

 【製品名】既存製品
 HD革命/BackUp Next Ver.3
 HD革命/CopyDrive Ver.7
 HD革命/Eraser Ver.6
 (サポート対象旧製品含む)
 【販売時期・販売元】バージョンアップ製品発売と同時に販売終了
 【サポート】バージョンアップ製品発売までアーク情報システムにて対応
 以降はファンクションにてメール対応(但しサポート保証期間内)

 【製品名】既存製品
 HD革命/FileRecovery Ver.4
 CD革命/Virtual Ver.14
 BOOT革命/USB Ver.6
 (サポート対象旧製品含む)
 【販売時期・販売元】継続販売 販売元:アーク情報システム
 【サポート】アーク情報システムにて対応
 2018年7月以降ファンクションにてメール対応(但しサポート保証期間内)

ビジネス向け製品
 【製品名】
 HD革命/WinProtector Ver.7
 【販売時期・販売元】販売パートナー(新規顧客窓口):イーディーコントライブ株式会社(2017年10月より販売中)
 【サポート】イーディーコントライブ株式会社にて対応
 ※アーク情報システムでは旧バージョンのサポート対応をします

 【製品名】
 HD革命/DISK Mirror Corporate Edition 2
 【販売時期・販売元】継続販売 販売元:アーク情報システム
 【サポート】アーク情報システムにて対応

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