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市場の概要
世界のクラウドマネージドサービス市場は、2021年に415億8,000万米ドルの規模に達しました。2022年から2027年にかけて、市場は12.50%のCAGRで成長し、2027年には880億米ドル規模に達すると予想されています。
クラウドマネージドサービスとは、さまざまなビジネス活動を処理するために、管理サービスの一部または全部をアウトソーシングする業務を指します。インフラ、セキュリティ、ビジネスなど、一般的なクラウドマネージドサービスは、業務の自動化と強化のための技術サポートを提供するものです。これらのサービスは、ユーザーのネットワーク、ストレージ、コンピューティング、オペレーティングシステムを管理するマネージドサービスプロバイダー(MSP)によって制御されます。クラウドマネージドサービスには、最適化、移行、セキュリティ、設定、メンテナンスなどが含まれます。クラウドマネージドサービスは、革新的な戦略の策定、透明性の確保、ビジネスプロセスの自動化、コスト効率の向上、組織の能力向上、情報技術(IT)システムの変革を支援します。そのため、クラウドマネージドサービスは、医療業界、製造業、情報技術(IT)、通信業、銀行、金融サービス、保険(BFSI)などの業界で幅広い用途が見いだされています。
市場の動向
BFSI業界は世界的に大きく成長しており、市場には明るい展望がもたらされています。クラウドマネージドサービスは、幅広い選択肢を提供し、全体的な機能性を向上させることで、データセキュリティと顧客体験を改善するために広く採用されています。これに伴い、日常業務の効率化、決済処理ソリューションの確保、不正リスクの低減、規制遵守の改善といったユーザーニーズの変化により、同サービスが広く導入されていることが、市場の成長をさらに後押ししています。さらに、人工知能(AI)や機械学習(ML)技術をクラウドマネージドサービスに統合してスマートモニタリングを可能にし、プロセスの効率性を確保してエラー率を低減するなど、さまざまな進歩が市場成長を大きく後押ししています。さらに、多様なオペレーションを伴う複雑なマルチクラウド戦略を効率的に管理するために、大企業におけるクラウドマネージドサービスの採用が増加していることも、市場成長に好影響を与えています。その他、医療業界の大幅な拡大、企業間での急速なデジタル化、広範な研究開発(R&D)活動などが、市場の成長をさらに加速すると予想されています。
主要な市場区分
世界のクラウドマネージドサービス市場は、サービスタイプ、導入形態、企業規模、業種に基づいて細分化されています。
サービスタイプ別の市場区分
・マネージドネットワークサービス
・マネージドビジネスサービス
・マネージドセキュリティサービス
・マネージドインフラストラクチャーサービス
・マネージドモビリティサービス
・マネージドコミュニケーション&コラボレーションサービス
導入形態別の市場区分
・プライベートクラウド
・パブリッククラウド
企業規模別の市場区分
・大企業
・中小企業
業種別の市場区分
・小売・消費財
・BFSI
・電気通信
・政府・公共分野
・ヘルスケア・ライフサイエンス
・製造業
・エネルギー・公益事業
・IT
・その他
市場の競合状況
世界のクラウドマネージドサービス市場における主要な企業としては、Accenture plc, Atos SE, Cisco Systems, Inc., DXC Technology, Fujitsu Limited, Google LLC (Alphabet Inc.), HCL Technologies, Hewlett Packard Enterprise, International Business Machines Corporation, Infosys Limited, NEC Corporation (AT&T Inc.), NTT DATA Corporation (Nippon Telegraph and Telephone Corporation), Wipro Limitedなどが挙げられます。
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