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「営業情報の共有化で実現する顧客ロイヤルティ向上」  ~顧客創造日報が顧客との絆を深める~

リコージャパン株式会社

2005-12-13

開催場所: 東京

開催日:  2006-01-19

申込締切日: 2006-1-18

第一部 『営業情報の共有化で実現する顧客ロイヤルティ向上』
講師:本道純一((株)NIコンサルティング 専務取締役)
・ 人口減少・マーケット縮小時代
・ 営業組織力強化のポイント
・ IT化は顧客の要請である
・ 顧客満足と顧客ロイヤルティ
・ 「生」の顧客・情報を会社のものにするには
・ 日本には日本のSFAがある
・ 顧客に愛されるためのIT化

第二部 『リコー販売実践事例(SQ-UP)のご紹介&社内ライブオフィスご案内』

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