開催場所： 東京
開催日： 2006-01-19
申込締切日： 2006-1-18
第一部 『営業情報の共有化で実現する顧客ロイヤルティ向上』
講師:本道純一((株)NIコンサルティング 専務取締役)
・ 人口減少・マーケット縮小時代
・ 営業組織力強化のポイント
・ IT化は顧客の要請である
・ 顧客満足と顧客ロイヤルティ
・ 「生」の顧客・情報を会社のものにするには
・ 日本には日本のSFAがある
・ 顧客に愛されるためのIT化
第二部 『リコー販売実践事例(SQ-UP)のご紹介&社内ライブオフィスご案内』
リコージャパンとナレッジワークが提携--6000人の社内実践で見えた営業DX
リコージャパンとナレッジワークは、AIによる営業現場のDX支援に向けた資本業務提携を発表した。リコージャパンが社内で6000人にAI商談記録を導入して培った実践ノウハウと、ナレッジワークの高いAI技術を融合する。
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