開催場所： 東京
開催日： 2009-09-15
申込締切日： 2009-9-14
各企業において導入が一層加速する仮想化をテーマにセミナーを開催致します。
本セミナーでは、仮想化の導入を検討されているお客様や、構築・導入段階のお客様へ、 仮想化インフラ選定時のポイントやTCO削減の効果などについて、実現するソリューションを通してご紹介致します。さらに、導入後の先を見据えた仮想化環境ならではの管理面での課題をクローズアップし、その具体的解決策についてデモンストレーションを交え、 ご紹介致します。
ご多忙中とは存じますが、万障お繰り合わせの上、何卒ご来場賜りますよう ご案内申し上げます。
NRI、ServiceNowのカスタマーサービス管理を導入--問い合わせ工数を約30％削減
野村総合研究所は、パブリッククラウド運営サービス「QUMOA」の顧客向けサービスポータルにServiceNow CRMの「カスタマーサービス管理」ソリューションを導入し、問い合わせ対応工数を約30％削減した。
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調査結果が示す「モバイルセキュリティの死角」、主要なリスクと具体的な防御策とは？
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