開催場所： 東京
開催日： 2014-07-23
ITシステムは所有から利用への流れが加速しています。運用部隊においては、システムを受け入れて安定運用するという役割が更に深化し、より積極的なITサービスマネジメントが求められています。
本セミナーでは、それらに応えるための様々な運用業務改善や運用改革を
◆NRIがこの1年間取り組んだ運用改善
◆お客様と取り組んだ3つの運用改善事例
◆事例から学ぶ特権ID/ログ管理の運用成功ポイント
の3セッションに分けてご紹介いたします。
■15：00 ～ 15：30 <セッション1>
『NRIがこの1年間取り組んだ運用改善』
情報システムを取り巻く環境は常に変化しており、それに合わせてシステム運用も変化を求められてきました。NRIでも、時代に合わせて様々な取り組みを実施し、運用改革を実現して来ました。
本セッションでは、NRIが実際に取り組んで来た「運用プロセスの可視化」や「人材教育」等の運用改善の事例をご紹介するとともに、「継続的運用改善」「スマート運用」などの将来に渡る取り組みについてご紹介いたします。
株式会社野村総合研究所
■15：30 ～ 16：10 <セッション2>
『お客様と取り組んだ3つの運用改善事例』
「メッセージが減らない」、「オペミスが絶えない」、「課題はあるものの安定運用しており改善ステップが踏めない」等の運用課題について3つのお客様の改善事例に基づき解決法をご紹介いたします。
■事例１：障害対応対応工数66％削減！効果的なフィルタリングによる改善ポイント
■事例２：1年半で、オペの障害対応工数 月30h削減！オペミスを減らすための統合基盤とは
■事例３：”リリース業務自動化ですべきこと”で「夜間出勤の軽減」「監査証跡の管理」などを実現！
株式会社野村総合研究所
- - - - - - - - - <休憩 10分間> - - - - - - - - -
■16：20 ～ 17：00 <セッション3>
『事例から学ぶ特権ID/ログ管理の運用成功ポイント』
現在様々な要件で、重要システムへのアクセス管理が求められています。本セッションでは、重要サーバの特権ID管理、ログ管理を効率的かつ効果的に管理するためにはどのようなことに気をつけるべきなのか、お客様の成功事例などを交え、対策、改善のポイントをご紹介します。
NRIセキュアテクノロジーズ株式会社
