Redmine for ITIL

統合運用管理ツール「Hinemos」が検知した障害をインシデントとして自動登録し、事象発生から対処までの運用プロセスをITILに則って一元管理することができます。トラブルが起こった際に必要となる履歴を漏らすことなく、確実に管理できます。

2010-07-06 00:00:00

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