モバイルアプリを活用し利益をあげる為の「3つのポイント」

[PR]スマホ片手に、自分にとって都合の良い時間、場所、方法で商品を購入する、いまやごく一般的な消費行動であろう。顧客の消費行動における一連の流れから複数のチャネルを統合的に捉えようとする「オムニチャネル」への動きも、小売業を中心に急速に広まりつつある。