オンラインサロン構築する顧客対応に「Zendesk」--迅速に共有、抜け漏れを防止

ビルドサロンは、オンラインサロンの構築と運営にカスタマーサポートサービス「Zendesk Support」を活用。メールやチャットなど顧客からの情報を集約、時系列で可視化し、複数のチームメンバーでタスクを共同管理しているという。