「BPM」と「SOA」ってどんな関係？--業務とITの間にある4つの疑問に答える

「BPMに取り組みたいがどう進めればいい？」「どんなITを使うべき？」「更なるステップアップに必要なものは？」……そう迷い悩んでいる担当者のみなさんに、この記事をささげます。