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サービスレベルを向上!1台のボックスで、あらゆる回線トラフィックをモニタリングできるツールとは?

エンピレックス株式会社 2015-12-14

現在、通信事業者は大きなプレッシャーに晒されている。
ユーザは新しいサービスやより速いスピード、より高いサービスをより安価に提供して欲しいと考える一方で、事業者側はネットワークの拡張や新しい技術の導入、高いパフォーマンスの維持をしながら内部コストを下げなければならない。

また、ここ最近では「格安SIM」が話題になるなど、MVNO(仮想移動体通信事業者)事業がモバイル通信事業においては大きな注目を集めている。

そのような中、通信のサービスレベル向上において、1台のボックスでどんなインターフェイスもキャプチャでき、あらゆる製品との統合も容易にできるモニタリングツールがある。

今回は業務拡大を目指して、「MVNO事業」に参入したインターネットサービスプロバイダC社の例を基に、そのサービスを紹介したい。

ネットワークのトラフィック情報に、ビジネス・インテリジェンスを組み合わせて分析し、ユーザの振る舞いを正確に把握。ユーザーレベルでの詳細な分析情報をマーケティングに活かし、新たなサービスの創出や営業活動をも可能とするサービスとは一体?

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