SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。
「インシデント管理機能」
「ナレッジ機能」
「タスクの一元管理機能」
「ユーザからの問合せ申請機能」
「本番環境へのアクセス管理機能」
などにより、セキュリティ強化とコンプライアンスへの対応も実現し、IT全般統制に対応可能な機能を提供しています。
より詳しい機能はホワイトペーパーでご覧頂けます。
ホワイトペーパー
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SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。
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