編集部からのお知らせ
新着PDF集:データセンターの省電力化
「これからの企業IT」の記事はこちら

ホワイトペーパー

ITIL準拠のサービスデスク運用を迅速かつ的確に実現する方法

野村総合研究所(システムマネジメント事業本部) 2008-05-11

SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。

「インシデント管理機能」
「ナレッジ機能」
「タスクの一元管理機能」
「ユーザからの問合せ申請機能」
「本番環境へのアクセス管理機能」

などにより、セキュリティ強化とコンプライアンスへの対応も実現し、IT全般統制に対応可能な機能を提供しています。

より詳しい機能はホワイトペーパーでご覧頂けます。

CNET_IDでログインして資料をご覧ください

CNET_IDはCNET Japan/ZDNet Japanでご利用いただける共通IDです

パスワードをお忘れですか?

CNET_IDをお持ちでない方は
CNET_ID新規登録(無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. クラウドコンピューティング

    AWSが提唱する、モダン分析プラットフォームのアーキテクチャと構築手法

  2. クラウドコンピューティング

    AWS資料、ジョブに特化した目的別データベースを選定するためのガイド

  3. セキュリティ

    Zero Trust Workbook--ゼロ トラストの先にある世界を知るためのガイダンス

  4. セキュリティ

    「ゼロトラスト」時代のネットワークセキュリティの思わぬ落とし穴に注意せよ

  5. クラウドコンピューティング

    データ駆動型の組織でビジネスの俊敏性を実現するには?戦略的な意思決定とイノベーションを両立へ

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]