野村総合研究所(システムマネジメント事業本部):ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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増大する運用要件に柔軟に対応!現場の“やりたい”に応える運用管理ツール!
SenjuFamilyは、運用の“やりたい”に応え、現場で活きる運用基盤。 ・システムの構成情報をまとめたドキュメントを最新に保つ ・管理対象機器の構成情報を自...
情報掲載日: 2008-05-11
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ITIL準拠のサービスデスク運用を迅速かつ的確に実現する方法
SenjuFamilyはインシデントの迅速な解決をサポート。ユーザからの障害申告や問い合わせ、ITサービスの障害への迅速な対応を実現します。 「インシデント管理...
情報掲載日: 2008-05-11