Google Cloud 開発責任者が語る、AI や ML がビジネスを変革する時代

Google Cloud 開発責任者が語る、AI や ML がビジネスを変革する時代

近年、AI や ML（機械学習）の技術が急速に普及し、既に多くのサービスに同技術が組み込まれている。それを使ってユーザーが得る体験にも大きな変化が生まれている。
この資料では、Google Cloud AI/ML の事業開発責任者や開発支援担当者が、最新技術を提供する Google の取り組みを掘り下げて紹介する。Google Cloud における AI/ML ソリューションの全体像、実際のビジネス ソリューションとなる Contact Center AI、Document AI、Discovery AI を通じて、AI や ML がビジネスにいかに役立っていくかを解説している。特に、近年の AI/ML の捉え方として、「MLOps」の概念の獲得と、深い知識がなくても簡単に使えるようにするための「AI の民主化」という異なる 2 つのアプローチを示し、その背景を SaaS、PaaS、IaaS というクラウド技術と比較して解説するなど、非常に興味深い考察を加えている。