北海道にて地域共通ポイントカード「EZOCA（エゾカ）」の発行・運営事業を展開するリージョナルマーケティング社。AI/機械学習、IoTなどデジタル活用に積極的な道内大手のドラッグチェーンを展開するサツドラホールディングス傘下の同社でも、地元北海道の企業、店舗、団体などのマーケティング支援において、積極的なデジタル活用を行ってきた。
しかしコロナ禍において密閉、密集、密接の3密を避ける「新北海道スタイル」にあわせた新たなビジネス展開を模索する段階で、ひとつの壁にぶつかった。その壁を乗り越えるための重要な要素が新たなデータ分析基盤の構築だった。
本資料では同社の実現したかった理想、そして実現にあたり顕在化した課題について紹介すると共に、どのようなアプローチで課題を解決し想定を上回る結果を手にしたのか。さらには開発着手から実証実験までの期間がたったの1ヶ月という超スピード構築が実現した背景と、タイムリーなデータ分析が可能になったことにより拓けた今後の展望など、さまざまな観点から同社データ分析基盤構築プロジェクトを解説している。
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