「DX」が企業経営の重要なキーワードとなるなか、多くの企業が営業活動の生産性向上
や顧客満足度の向上を目的に、顧客関係管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)の導入を進めている。しかしそうした一方で、個人情報やパスワードなどを盗みだすサイバー攻撃の手法が年々巧妙化してきていることから、より安全性を確保し確実な本人確認を行うための「多要素認証＝MFA」の導入が叫ばれている。
こうした流れを受けて世界的なCRM／SFAサービスベンダーであるSalesforce.comでも、2022年2月を皮切りにMFAの必須化を決定したのだ。そこで本資料では、Salesforce.comにおけるMFA必須化のポイントと、その対応策について解説している。複数のクラウドサービスへの安全なアクセスとシングルサインオンを実現するアプローチも紹介されているので、ぜひお読みいただきたい。
ホワイトペーパー