多くの企業における業務システムにはその会社の歴史と苦労が凝縮されていることが多い。多くの業務システムは、その時点での最良の選択肢の結果をシステム化したものだと考えている。稼働後、5年10年が経ち、現在においては素晴らしいと言えるシステムではなくなってしまっているような業務システムであっても、当時は最善策だったはずだ。場合によっては、どの選択肢も良いものではなく、その中でもまだましな選択をされた企業もあるかもしれない。
そして、その多くの老朽化したシステムも全く修正されずに経年劣化してきたわけでもないはずだ。その時代時代で最善と思えるカスタマイズをつぎはぎつぎはぎで行ってきた会社も多いと思う。つぎはぎだらけであるため、「もう誰も触りたくない」と思われているシステムも少なからず存在しているはずだ。
結果的にそのシステムの初期料金とカスタマイズにかけてきた金額はかなり膨大になり、新たにリニューアルして一から構築する決断ができない会社も多かったはずだ。
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