2023年5月25日(木)に開催される、株式会社清長(東京都千代田区、代表取締役:武田 紀世彦、以下:清長)主催の倉庫見学&セミナー『LTV向上のためのCRM施策と最適な物流構築』にロジザード株式会社(東京都中央区、代表取締役社長:金澤 茂則、以下:ロジザード)の取締役営業部長の亀田が登壇いたしますので、お知らせいたします。
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LTV向上のためのCRM施策と最適な物流構築 セミナーお申し込みフォーム
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セミナー概要:CRMの成功がEC事業成長のカギ
新型コロナウイルス感染症の拡大がもたらした外出・行動制限は、物販系ECの市場規模を大きく成長させる要因となりました。ただ、ECでの商品購入は便利な反面、顧客と顔を合わせて会話をするといった物理的な接点を持つことができません。
そこで重要となるのが、顧客との関係を強化し満足度やロイヤルティを高める施策、いわゆるCRM(Customer Relationship Management)です。CRM施策はメルマガ・SNSの活用、キャンペーンやポイント還元などフロント側で行われるものから、カスタマーサポートや物流品質の向上といったバックヤード側で実施するものまで多岐に渡ります。
本セミナーでは、EC事業のLTV向上に欠かせない「CRM」について、フロントエンドとバックヤードそれぞれの視点から詳しく解説をさせていただきます。参加費は無料、普段中々見る事のできない3PL事業者の物流現場をご覧いただけますので、ぜひこの機会にお申し込みくださいませ。
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ロジザード株式会社
クラウドでの在庫管理・在庫情報の活用を推進する、クラウド在庫管理システムのリーディングカンパニー。「物流×在庫×IT」で現場改善に貢献します。
クラウドWMS(倉庫管理システム)「ロジザードZERO」と連携した、クラウド店舗管理システム「ロジザードZERO-STORE」、オムニチャネル支援ツール「ロジザードOCE(オムニチャネルエンジン)」を提供、EC・店舗・卸など、さまざまな物流課題へのご提案が可能です。物流・在庫に関するご相談を無料で受け付けています。お気軽にご相談ください。
名 称 : ロジザード株式会社(証券コード:4391)
代表者 : 金澤 茂則
所在地 : 東京都中央区日本橋人形町三丁目3番6号
設 立 : 2001年7月16日
事業内容 :
SaaS(クラウドサービス)事業
情報システムの開発及び販売
物流業務・小売業務コンサルティング
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プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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