開催場所: 東京
開催日: 2012-02-16
ITは社会全体の基盤ともなり、ITサービスの関与なしに企業経営は成立しない時代となりました。 企業は、ビジネスニーズに応えるために、より高度な設備やITサービスへ継続的な投資を行っています。 ビジネス環境における競争優位性とコスト効率の両立が求められる中、ITサービスおよびそのマネジメントの品質と費用対効果が、ビジネス成功の鍵のひとつとして強く認識されるようになっています。
自社の提供するITサービスが『顧客のビジネスニーズを満たしていること』の実証に、またITサービスプロバイダが『顧客を重視したより良質なサービスを提供していること』を示す方法のひとつとしてITサービスマネジメントシステム(ITSMS)があります。
サプライチェーン全体における一貫したしたITサービスへの取り組みへの要求、また顧客要求条件を満たすITサービス提供能力の実証に際し、ITサービスマネジメントシステムは具体的に有効であり、ITサービス管理の国際規格ISO/IEC20000認証取得への関心が高まっています。
本セミナーではISO20000(ITSMS)に関する有益な情報を必要とされる皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。
■ セミナー概要 ━━━━━━━━━━━━
【日 時】2012年02月16日(木) 15:30~17:30
【会 場】BSIジャパン東京本社
東京都港区北青山2-12-28 青山(セイザン)ビル5F
【費 用】無料
【定 員】10名(定員に達し次第受付を終了させていただきます)
お申込み・セミナー詳細⇒ (リンク »)
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◇本セミナーでは以下のテーマについて解説いたします。
● ITサービスマネジメントを導入するメリット
● ITサービスマネジメント規格の概要
● 審査登録制度のご紹介
◇特に以下のような目的をお持ちの方にお勧めします。
● 経営者/各マネジメントシステム管理責任者/担当役員
● ITサービスマネジメントシステム(ITSM)審査を検討中の組織の方
● ITSMS審査への支援コンサルティングを実施・検討されているコンサルタントの方
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│セミナーに関するお問い合わせ
│BSIグループジャパン株式会社 マーケティング本部
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