開催場所: WEB
開催日: 2024-08-22
申込締切日: 2024-8-22
体験価値の向上は、もはやDXを推進する上で欠かせない検討となってきております。顧客に最良の体験を提供していく背景で、昨今ひときわ重要性が増している事項のひとつとして商品情報の整備が挙げられます。必要な商品情報の姿とはどのようにあるべきでしょうか。
国内でいち早くAIを全従業員に導入するなど、先進的な取組みをしているB to Bグローバル企業、パナソニック コネクト株式会社。現在、パナソニックコネクトでは、「顧客価値」を起点としたマーケティングの変革、ひいては経営の変革を進めています。
本セッションでは、この取組みの全貌を紹介し、その中のプロジェクトの一つでもある、グローバルPIMの構築による顧客接点の最適化への挑戦について、実践者の視点からパナソニック コネクトと電通デジタルが紹介いたします。
<スピーカー>
関口 昭如 氏
パナソニック コネクト株式会社
デザイン&マーケティング本部デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部統括部長
船井 宏樹 氏
株式会社電通デジタル
全社直轄領域 ネクストコア部門 アカウントディベロップメント事業部事業部長
<こんな方におすすめ>
・B2Bマーケティングの最新トレンドについて知りたい方
・データの統合・連携に取り組んでいる方
・トータルに一貫性がある顧客エクスペリエンスの提供を実現したい方
・業界のベストプラクティスを元にPIM/DAMを短期間で導入し、利用開始したい企業の方
<セミナー内容>
顧客価値起点のB2Bマーケティング - パナソニック コネクトのチャレンジ(パナソニック コネクト)
・環境の変化と顧客価値起点のマーケティング
・AI時代のトータルカスタマーエクスペリエンスの最適化
・
顧客価値起点のマーケティング改革におけるグローバルPIMの役割(パナソニック コネクト、電通デジタル)
・パナソニック コネクトのPIM導入の背景
・グローバルPIMに必要な視点
・Contentservを選択した理由と今後の展望