「オンラインテストプラットフォーム」では、統計手法を用いて、カスタマーエクスペリエンスの変化がもたらす効果と対照を比較し、最良の処理方法を判断します。デジタルマーケティングが進化を続ければ、より多くのチャネルで実施され、より多くのデータを処理し、より多くのユーザーサポートを目的として、その需要は拡大すると見込まれます。
これに対し各ベンダーは、標準的なオンラインテスト機能に加え（Web サイトのテストの設計、実行、測定）、「分散アクセス」「マルチチャネルテスト」「ビジタープロファイリング」「より高度なテストシナリオ」「よりスマートな最適化」「最適化スイート」といった次世代の最適化機能を提供しようとしています。
本資料では提供ベンダー7社の比較も行っています。
詳しくは資料をダウンロードいただき、デジタルマーケティング業務にお役立てください。
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