マルチクラウドやリモートワークなどの影響を受け、企業がネットワーク運用の最新化やセキュリティ脅威への対応に苦労している。ワークフローとデータはツール間で断片化し、ネットワーク担当チームは、スキルギャップや優秀なネットワークエンジニアの人材不足により変革を実現できていない。解決策として注目されているのが、AIを使用したIT運用「AIOps」（AI for IT Operations）です。AIOpsはAI／機械学習、ビッグデータをITデータに適用して運用を強化する。この資料では、AIOpsを使用したネットワーク管理について、主要なユースケースをはじめ、その可能性、評価、テクノロジーを信頼することの重要性といったトピックを掲げ、ジュニパーネットワークスが詳しく解説する。異常検知やセキュリティ問題の修復といった重要な課題が、自動化で解決し得ることが分かる内容になっており、セキュリティエンジニア不足に悩む企業にとって有効な情報となっている。