なぜAIは定着しないのか？ 全社活用を阻む3つの壁を突破し、業務の中で自然に動く仕組みを作るには

なぜAIは定着しないのか？ 全社活用を阻む3つの壁を突破し、業務の中で自然に動く仕組みを作るには

生成AIツールを導入しても期待した成果が出ない——。多くの企業がAI活用に取り組む中、そんな課題に直面するケースが増えている。成果につながらない原因は、AI自体の性能にあるわけではない。むしろ、AIを活用するための環境が整っていないことが大きい。例えば「データが散らばっていて使えるデータがない」「AIが業務の流れに組み込まれておらず、利用者が一部に限られる」「情報漏えいやハルシネーションの懸念から安心して使えない」などだ。ではAI活用を全社に広げるためにはどう環境を整えればよいのか。
本資料では、AI推進担当者が直面する3つの壁と、その壁を乗り越えるポイント、AIを業務の中で自然に動く仕組みの作り方をサイボウズのAI機能「kintone AI」を軸に解説する。