CRMのホワイトペーパー
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生成 AI を活用した革新的な事例 56 選 課題と解決方法を一挙紹介
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
2025-01-28
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生成AIを活用してITチームの効率を向上!従業員が満足するエクスペリエンスを創出するには
ServiceNow Japan合同会社
2025-01-24
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引継ぎ業務をスムーズに進めるための具体的なアプローチを徹底解説!準備不足によるリスク解消を
株式会社スタディスト
2025-01-14
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調査結果が示す「生成 AI 」活用によるソフトウェア開発の現状、ツール選定のポイントも解説
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
2025-01-28
カテゴリー
新着ホワイトペーパー (317件)
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EC・小売業界のサイト運用の負荷「よくある問い合わせ」を減らす方法--成功事例3選
株式会社Helpfeel
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“声なき声”を放置すると売上低下にも!?FAQではじめるサイレントカスタマー対策のススメ
株式会社Helpfeel
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すべてのマーケター必見!FAQによる顧客体験向上で、新規顧客獲得とリピーター化の促進を図る
株式会社Helpfeel
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「FAQ」が顧客体験(CX)の向上に効く!--長期的に顧客との関係を維持する秘訣
株式会社Helpfeel
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カスタマーサポート業務で生成AIはどう使えるか、代表的な活用場面を解説
株式会社Helpfeel
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新規アポ率が従来の20倍になった、中小企業のDX奮闘記--ツール活用と効率化がカギ
株式会社セールスフォース・ジャパン
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FAQの運用で悩んでいませんか?もっと顧客に使ってもらうために必要となる「4つのKPI」
株式会社Helpfeel
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“導入しても業務効率化なし”のカスタマーサポート部門、チャットボット活用でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel
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FAQシステム選びでよくある「5つの失敗」とその解決策とは?
株式会社Helpfeel
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新しいFAQコンテンツを作る時間がない--生成AIをフル活用して効率的に作成する3つのポイントとは
株式会社Helpfeel
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ラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践--FAQを利用促進するためのマル秘テクニック
株式会社Helpfeel
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“カスハラ対策”は待ったなしの状況、対策のポイントは顧客の自己解決を助ける仕組みにあった
株式会社Helpfeel
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改めて知っておきたい、生成AI活用が期待される業務と3つのリスク
株式会社Helpfeel
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AI活用の上手い下手がビジネスを左右する!データ&AIが生み出す新しい顧客体験へ
株式会社セールスフォース・ジャパン
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7分でチェック!生成AIをローコードで簡単に組み込んで生産性アップを実現する方法
株式会社セールスフォース・ジャパン