CRMのホワイトペーパー

新着ホワイトペーパー （315件）

• 「AIエージェントによる顧客サポート」など10選、セールスフォースが示す最新のデータ活用法

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• AIエージェントの課題に対応、生成AIの活用を推進するための5つのデータガバナンス戦略

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• EC・小売業界のサイト運用の負荷「よくある問い合わせ」を減らす方法--成功事例3選

  株式会社Helpfeel

• “声なき声”を放置すると売上低下にも！？FAQではじめるサイレントカスタマー対策のススメ

  株式会社Helpfeel

• すべてのマーケター必見！FAQによる顧客体験向上で、新規顧客獲得とリピーター化の促進を図る

  株式会社Helpfeel

• 「FAQ」が顧客体験（CX）の向上に効く！--長期的に顧客との関係を維持する秘訣

  株式会社Helpfeel

• カスタマーサポート業務で生成AIはどう使えるか、代表的な活用場面を解説

  株式会社Helpfeel

• 新規アポ率が従来の20倍になった、中小企業のDX奮闘記--ツール活用と効率化がカギ

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• “導入しても業務効率化なし”のカスタマーサポート部門、チャットボット活用でよくある4つの失敗

  株式会社Helpfeel

• FAQの運用で悩んでいませんか？もっと顧客に使ってもらうために必要となる「4つのKPI」

  株式会社Helpfeel

• FAQシステム選びでよくある「5つの失敗」とその解決策とは？

  株式会社Helpfeel

• 新しいFAQコンテンツを作る時間がない--生成AIをフル活用して効率的に作成する3つのポイントとは

  株式会社Helpfeel

• IE依存アプリを使い続けることで信頼失墜のおそれも--低コストで実現するマイグレーション方法とは

  株式会社シーイーシー

• ラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践--FAQを利用促進するためのマル秘テクニック

  株式会社Helpfeel

• “カスハラ対策”は待ったなしの状況、対策のポイントは顧客の自己解決を助ける仕組みにあった

  株式会社Helpfeel

• 改めて知っておきたい、生成AI活用が期待される業務と3つのリスク

  株式会社Helpfeel

• AI活用の上手い下手がビジネスを左右する！データ＆AIが生み出す新しい顧客体験へ

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 7分でチェック！生成AIをローコードで簡単に組み込んで生産性アップを実現する方法

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 必見！10分動画でわかるSalesforceのデータ保護と復元の最適解-簡単操作で安心にデータ管理を

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 煩わしい業務ごとのワークフローを生成AIで自動化--ローコードで実現可能

  株式会社セールスフォース・ジャパン