CRMのホワイトペーパー

新着ホワイトペーパー （315件中 6ページ目）

• 顧客体験と顧客満足は何がちがうのか？CX向上で求められるコンタクトセンターの品質管理

  富士通株式会社

• 時代が変わっても支持され続けるコンタクトセンターの秘訣とは？

  富士通株式会社

• 既存ビジネスを変革し「第2の創業」も！SaaSで市場を制したリーダー達の経営術とは

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 国、業種にかかわらず素晴らしい結果をだしている営業組織の共通する顧客とのエンゲージメント構築

  Microsoft Corporation

• 顧客とより深い関係を築くためのテクノロジの活用方法--良い営業からエース級の営業へ飛躍するには？

  Microsoft Corporation

• 「理想のIT プラットフォーム」とは？--時流にあったインフラ選択の重要性

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 導入企業のアンケート調査でわかったCRMの利用実態と課題--今求められているCRMとは

  日本マイクロソフト株式会社（Dynamics 365)

• 「クールさ」で戦うには「お寒い」社内業務を見直せ！--企業のデジタル変革を支えるシステム基盤像

  日本マイクロソフト株式会社（Dynamics 365)

• 報告： IT部門と事業部門の「境目」が消え始めた！？世界のITリーダーが回答

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 営業部門を悩ませる複雑化した営業活動－－顧客視点で作られた営業活動支援のための特効薬

  SAPジャパン株式会社

• 企業の購買担当者への調査で明らかになった従来型の営業モデルへの失望－営業の将来像を考察する

  SAPジャパン株式会社

• サイロ化の果てに決断：クラウド型ERPの導入で乱立したシステムや情報を整理--陥りがちな事態から脱却

  日本オラクル株式会社(NetSuite)

• ITRアナリスト浅利氏解説：組織／ビジネス強化に有効なクラウドERP--ユーザー自ら導入で迅速展開

  日本オラクル株式会社(NetSuite)

• 「常識が通じない」は大誤解！平成生まれ新人を開化に導く「SNS型マネジメント」の要諦

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• そのままでは越えられない「年商2億」の壁！突き破った企業はここが違う

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 小手先「デジタルマーケティング」は今後は通用しない？それは何故か…

  SAS Institute Japan株式会社

• 活用させる！乱立させない！事例に学ぶ、失敗しないクラウド導入術とは

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 「サービスビジネス」を成功に導くカギ

  BSSsymphony（株式会社日立ソリューションズ）

• 今どきの部下を動かすリーダーとは！？「サーバント・リーダーシップ」が生みだす5つのバリュー

  株式会社セールスフォース・ジャパン

• 5000名への調査でわかった顧客の“本音”。地域や年齢で違う顧客サービスへ求める期待

  Microsoft Corporation