CRMのホワイトペーパー
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AIで接客をスピード化しても「顧客の不満」はむしろ増加。顧客満足度を落とさないAIの使い方とは
ServiceNow Japan合同会社
2026-10-20
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生成AIからエージェント型AIへ。成熟度フェーズに応じて段階的に進化させる実践ガイド
DataRobot Japan株式会社
2026-10-01
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年間125時間のPC対応を解消!情シスの生産性を高める4つの機能とは
NECパーソナルコンピュータ株式会社
2026-10-20
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富士通に学ぶ「AI変革」のリアル──ServiceNow活用で9万人の業務はどう変わる?
ServiceNow Japan合同会社
2026-10-15
新着ホワイトペーパー (313件中 4ページ目)
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TEDに学ぶユーザーコミュニティ活性化と顧客中心のオープンエコシステム構築法
株式会社セールスフォース・ジャパン
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API主導型アーキテクチャが実現!今こそチャレンジする製造業の顧客体験向上のヒント
株式会社セールスフォース・ジャパン
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基幹システムを失敗せずに刷新するコツとは?IT部門にとっての勘所とクラウドERP導入の可能性
SCSK株式会社(ProActive)
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B2B取引のEコマース化によるメリットを徹底調査~業務効率改善やコスト削減など具体的な導入効果を検証
株式会社セールスフォース・ジャパン
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クラウドERPでテレワーク時代に適したバックオフィス業務を整備する
SCSK株式会社(ProActive)
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【事例動画】顧客との“つながり”を創出し「モノ」から「コト」へと実現したIoT活用法とは
株式会社セールスフォース・ジャパン
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“コロナ禍”で見えてきたオンプレミスの限界─クラウド移行にあたり抑えるべきこととは?
株式会社セールスフォース・ジャパン
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年間約3000時間の作業削減効果も期待、琉球銀行の「働き方改革」が成功している理由
株式会社エムティーアイ
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マンガで解説! イケてる会社のMicrosoft Teams使いこなし術
JBCC株式会社(MS)