CRMのホワイトペーパー
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“導入しても業務効率化なし”のカスタマーサポート部門、チャットボット活用でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel
2024-11-19
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企業の生産性を効率化すると共に顧客体験の向上を企業成長につなげる極意
株式会社Zendesk
2024-11-08
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FAQの運用で悩んでいませんか?もっと顧客に使ってもらうために必要となる「4つのKPI」
株式会社Helpfeel
2024-11-19
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インテリジェントな顧客体験(CX)が企業の競争力を左右、知っておくべき10のトレンドを解説
株式会社Zendesk
2024-11-08
新着ホワイトペーパー (307件中 4ページ目)
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クラウドERPでテレワーク時代に適したバックオフィス業務を整備する
SCSK株式会社(ProActive)
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【事例動画】顧客との“つながり”を創出し「モノ」から「コト」へと実現したIoT活用法とは
株式会社セールスフォース・ジャパン
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“コロナ禍”で見えてきたオンプレミスの限界─クラウド移行にあたり抑えるべきこととは?
株式会社セールスフォース・ジャパン
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年間約3000時間の作業削減効果も期待、琉球銀行の「働き方改革」が成功している理由
株式会社エムティーアイ
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マンガで解説! イケてる会社のMicrosoft Teams使いこなし術
JBCC株式会社(MS)
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ZOZOが目指す、脱“お客様は神様”主義 独自のマーケティング戦略が多くの顧客の心をつかんだ理由
エンバーポイント株式会社
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働き方改革にも効果! ルートセールスのあるべき姿「リテンション」を理解する
ソフトブレーン株式会社
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3タイプで傾向を分析! 飛躍するプレイングマネージャーの育て方
ソフトブレーン株式会社
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働き方改革の新提案! ITツールで「残業削減」と「売上拡大」を両立させる
ソフトブレーン株式会社
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属人化した人材育成から脱却! 新卒営業を1年で戦力化するためのITツール
ソフトブレーン株式会社
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テレアポ=インサイドセールスだと思っていませんか?強い営業を実現するツール3選を解説
ベルフェイス株式会社