製造業において「モノ売りからコト売りへ」の転換が叫ばれて久しいが、その実現は決して平坦な道のりではない。特に歴史ある企業ほど、事業部ごとに最適化されたシステムや組織の壁が厚く、データの統合や新規サービスの開発スピードを阻む要因となりがちだ。
既存のシステムを刷新することなく、組織横断的な価値創出を加速させるにはどのような手立てがあるのだろうか。
本資料では、SalesforceのAPI統合プラットフォーム「MuleSoft」を採用し、全社的なデジタル基盤変革を成し遂げた三菱電機の事例を紹介。各事業部のサービス機能をWeb APIで柔軟に連携させることで、大規模なシステム統合を行わずに開発期間を劇的に短縮した手法や、社内外との共創を生み出す仕組みづくりについて、その具体的なプロセスを確認できる。
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