AIエージェントの課題に対応、生成AIの活用を推進するための5つのデータガバナンス戦略

AIエージェントの課題に対応、生成AIの活用を推進するための5つのデータガバナンス戦略

生成AIの活用をさらに加速させる技術として注目を集めているAIエージェント。ビジネスのワークフローに生成AIを組み込むことで業務を大幅に効率化することが期待できる。さらにAIエージェントを利用すると、AI同士の連携やAI自身が自律的に課題を解消することも可能になる。そして、生成AIやAIエージェントの活用で重要になるのがデータガバナンスだ。データを適切に統制することで、個人情報や重要情報の保護をはじめとするさまざまなAIのリスクに対応できるようになる。
本資料では、Salesforceが提供するAIエージェント開発プラットフォーム「Agentforce」を用いることで、企業が効果的なデータガバナンスをどのように実現できるのについて「データアクセスの厳格化」「データ精度の改善」など5つの柱を解説する。