AIを活かした取り組みを進めるうえで、課題となるのがデータの分断である。部門やシステムごとに散らばった情報をひとつに結びつけなければ、AIは本来の力を発揮できない。Salesforce Data Cloudは、AWSと連携することでその壁を取り払い、組織全体のデータをリアルタイムにつなぐ土台をつくる。CRMのような構造化データに加え、メールやチャット、ドキュメントなどの非構造化データもそのまま活用できるため、情報を移動させる手間なく素早く分析できる。
さらに、Amazon SageMakerと組み合わせれば、自社独自のAIモデルや大規模言語モデルを安全に構築し、日々の意思決定や業務自動化をより賢く支援できる。Apache Icebergを活用したオープンなデータ構造により、柔軟性と透明性を保ちながら、既存のデータ資産の価値を最大限に引き出すことも可能だ。AWSとSalesforceの強みを重ね合わせることで、企業はAIを中心とした新しい成長の基盤を築くことができる。
本資料では、Data CloudとAWSを統合し、AI時代にふさわしいデータ活用基盤を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー