CEOの83%がAI投資の拡大を進める一方で、施策の59%は本番運用に到達していない。AIへの支出は従来の予算策定を上回るスピードで膨らみ、CIOの予算の外では見えにくいクラウド／AI支出も増えている。さらにCIOの77%は、自律型テクノロジの拡張を阻む最大の障壁としてセキュリティとリスクを挙げる。AI活用、コスト管理、サイバー防御という課題が、いまCIOに同時に押し寄せている。
本資料は、CIOからガートナーに寄せられる質問のトップ3に対する回答をまとめたレポートである。3つの質問とは、生成AIと自動化をどう全社展開するか、AIクラウドへの投資とコストをどう管理するか、AIを用いた攻撃を含む巧妙化する脅威から組織をどう守るか、である。各テーマを、現状を示すデータ、ガートナーのフレームワーク、5ステップのアクション・プラン、主要リーダーの役割分担という4つの視点で整理している。
AI展開では、本番運用を阻む要因と、成果創出につなげる企業のアプローチを整理する。コスト管理では、従来型IT支出の14%がCIO予算の外で発生し、事業部門従業員の25%がテクノロジ関連業務を担っている実態を踏まえ、支出の可視化とFinOpsの定着を説く。セキュリティでは、非執行取締役の93%がサイバーリスクを株主価値への脅威と捉えていることを起点に、保護レベルを経営の議題として扱う必要性を示す。
役割分担の一覧では、CIOに加え、テーマに応じてCFO、CISO、CDAO、COO、CHRO、CEOが担うべきアクションを明記している。誰が何を決め、何に責任を負うのかが整理されており、経営層と議論を始める際の土台として活用できる。
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