グローバルに分散した組織で働くユーザーにとって、SaaSは大きな武器となる。いまやSaaSは、メールや営業支援、顧客管理などのシステムだけでなく、人事や給与、経理、生産管理などの基幹系システムにも及ぶ。実際、ESGの調査によると、グローバル組織に属するユーザーの実に62%がSaaSアプリケーションを日常的に利用しているという。だが、そうした環境でこそ注意すべき点がある。SaaSアプリケーションのパフォーマンスは業務効率に大きな影響を及ぼすという点だ。ではSaaSのパフォーマンスによって業務はどれほど変わるのか。
本資料では、ESGが行った調査をもとに、グローバル組織がSaaSを提供する際に気をつけたいポイントをまとめている。1ページのコンパクトな資料ながら、ポイントが整理されている。SaaSパフォーマンスを考えるヒントにしてほしい。
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