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ホワイトペーパー

現場が変わる!業務の段取りを見える化し、システム化するツボ

日立製作所(ITプラットフォーム事業本部) 2011-02-07

 企業で、「現場力」の弱まりが問題視されている。

 理由としては団塊世代の定年退職や人員削減、少子化による労働力人口の減少などに加えて、メールなどの普及に伴うコミュニケーション不足が指摘される。結果として現在、現場を下支えしていた経験知やノウハウが失われつつある。

・ 業務のやり方、工夫が個人の暗黙地になってしまい、周囲に広がらない
・ 効果的な方法、コツが現場に根付かない
・ 手順化した業務の流れが陳腐化

 競争力の源泉である「強い現場」は、どうすれば取り戻せるのか。本資料では、ITを活用した具体的な解決法を、段取りの理解から始まる4ステップのサイクルにより提示している。段取りを「見える化」して共有し、システム化するツボを紹介する。

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