デバイスが多拠点に分散している企業では、セキュリティモデルをゼロトラストへシフトする必要性を感じながらも、いかにして統一された管理体制を築くかが実装における難所となる。ロボットの開発・販売・メンテナンスサービスを提供するソフトバンクロボティクスも働き方改革や海外拠点の増加などへ対応に伴い同様の課題を抱えていた。従来のオンプレミスを前提とした境界型防御モデルでは情報セキュリティの担保が難しく、ITシステムやツールが拠点ごとに異なることで手動での管理に負担もかかっていた。しかし同社ではAppleデバイス向けMDMの導入による情報漏洩リスクの低減、管理の効率化を皮切りに、ZTNA(ゼロトラストネットワークアクセス)との組み合わせによるBYOD環境の整備へと段階的に取り組みを拡張することで、グローバルレベルのIT統制を実現した。
本資料では、同社におけるMacやiPhoneのゼロタッチ導入から海外従業員向けiPhoneのBYOD実現までの具体的なプロセスを紹介している。キッティング作業の効率化実績や、iPhoneを「会社領域」と「個人領域」に分離してセキュアなBYOD環境を構築した手法など、ゼロトラスト移行の道筋が具体的に示されている。
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