クラウドが一般的になったことで、ビジネス部門のユーザーが社内IT部門に抱く期待はますます高くなっています。「サービスをスピーディーに提供してほしい」「自分たちのニーズに合わせて機能を柔軟に提供できるようにしてほしい」などです。こうした期待はビジネス部門にとって当たり前でも、IT部門が実現する場合は大きな障害となります。どうすれば一般的なクラウドのようなサービスをIT部門が提供できるようになるのでしょうか。本資料は、そうしたビジネス部門のニーズにIT部門がどう応えるべきかを整理したホワイトペーパーです。リサーチ＆コンサルティング会社のオーバム(Ovum)が、「Cloud 2.0」「API管理」「自動化」「データインサイト」などのキーワードを使いながら、ビジネス価値の提供に向けたクラウドのあり方を論じています。CIO向けの技術資料ですが、ビジネス部門が理解しておくべきポイントがまとめられており、多くの担当者の参考になるはずです。ぜひご一読ください。