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クラウドなら変化に柔軟・迅速に対応!VUCA時代のバックオフィス業務最適化の現実解

SCSK株式会社(ProActive) 2020-07-20

Volatility(変動性)、Uncertainty(不確実性)、Complexity(複雑性)、Ambiguity(曖昧性)の頭文字をとった「VUCA」。いまビジネスを考える上で、非常に重要なポイントとなっている。

わかりやすい例で言えば、今も世界で猛威を振るう新型コロナ感染症による、社会の変化や消費税増税や法令の改正など 、企業活動を取り巻く環境が、いつどのように変わるのか誰もわからない時代が今なのです。

ビジネスがデジタル化している今、こうした変化のたびにシステムを更新し対応をしなければなりません。これが企業にとって大きな負荷となっている事に誰も異論はないでしょう。さらに難しいことに、デジタル化した社会においては変化のスピードは非常に早く、従来のように時間をかけてシステムを対応させていては、社会の変化に到底間に合いません。結果、「変われる会社」と「変われない会社」に二分され、後者は市場において敗者とならざる得ません。

これは企業活動を下支えするバックオフィス業務においても同様です。
従来であれば、一度構築すれば何年も使い続けることができたシステムも、今は日々の変化にあわせ常に最適化をしなくてはなりません。このようなVUCAな時代のバックオフィスシステムの現実解とはどのようなものなのでしょうか。

本資料では、変化にも柔軟に対応できるバックオフィスシステムのあり方を考えます。

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