基幹システムの刷新は投資コストの大きさからも、失敗が許されない取り組みだ。だが実際には、失敗してしまう企業も多い。新システム稼働後に問い合わせメールや電話が集中するなどIT部門は苦労することが多く、その上で「前の環境の方がよかった」と言われて気持ちが沈んでしまうこともあるのではないだろうか。
基幹システム刷新の前に、実施しておくべきことがいくつかある。例えば、マスターデータの整備や、システム導入に当たっての指揮命令系統の整備などである。現在の基幹システム導入では、クラウド型ERPの導入を選択するケースも増えており、ここにもコツが存在する。ベンダーにフィットアンドギャップを依頼することなどがその1つだ。
この資料では、基幹システムを刷新する際にIT部門が注意すべき点を詳細に解説している。ぜひ一読いただきたい。
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