【事例】観光業の課題解決に貢献する多言語対応スマートチェックインサービスを支えるOCI

【事例】観光業の課題解決に貢献する多言語対応スマートチェックインサービスを支えるOCI

東京オリンピック誘致をきっかけに観光ビジネスが盛り上がる日本では、観光ビジネスとともに宿泊産業が盛り上がりを見せる反面、日本市場全体が課題として抱える人手不足、人材不足が叫ばれていた。

そんな状況下で注目されるのが、特にチェックイン業務における対応人員や外国語能力不足といった課題を解決する新たな仕組みとして開発された、“スマートチェックインサービス”の「maneKEY」だ。そして開発・提供元である、ビジネスコンサルティング、システム開発などを行う株式会社電縁が、maneKEYの運用基盤として採用したのが「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」である。

本資料では、同社がOCIを導入してコストを抑えることで、他社スマートチェックインサービスでは難しい完全従量制を実現したり、高い開発生産性・運用効率性のアーキテクチャを実現したりするまでの経緯を解説している。まずは一読いただきたい。