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コロナ禍で「非対面営業」が3倍に!オンライン営業ツールに欠かせない機能とは何かを考える

SB C&S株式会社/株式会社オーシャンブリッジ 2021-04-05

新型コロナウイルス感染対策をきっかけに急速に普及したテレワークは、人々の働き方を大きく変えることとなった。そしてそれは営業活動においても例外ではない。この一年で「非対面」での営業は浸透しており、2020年4月以降に非対面のオンライン営業が以前の3倍になっているという調査結果もあるほどだ。

では、様々なITリテラシーの顧客に対して複雑な製品・サービスの細部を説明し、顧客の「ここがわからない」にリアルタイムに回答して納得してもらうには、どのようなツールが必要なのだろうか。

本資料では、非対面営業の課題と合わせて、オーシャンブリッジが提供するウェブ画面共有ツール「Surfly(サーフリー)」を用いた解決策について、実際の利用シーンを交えて解説している。ワンランク上の顧客対応、営業活動の効率化のアプローチがきっと見つかるはずだ。

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