脚光を集めるビジュアルSOP(手順書)、人材育成と生産性向上の基盤として活用する企業も

脚光を集めるビジュアルSOP(手順書)、人材育成と生産性向上の基盤として活用する企業も

わかりやすい手順書は、意図や内容が正しく読み手に届き、正しい処理と結果をもたらす。作業のムダがなくなり、生産性の高い事業を運営する基盤にもなる。だが、多くの企業では、手順を作ることが目的化し、活用までに至らないケースがほとんどだ。むしろ生産性が低下し、度重なるOJT・研修によって、日々の業務効率が落ちたり、人材育成の障壁になったりする。

そこで脚光を集めているのが、ビジュアルSOP(Standard Operating Procedures: 標準作業手順書)だ。本資料では、ビジュアルSOPマネジメントプラットフォームとして「Teachme Biz」を取り上げ、ビジュアルSOP作成のポイントや企業にもたらす効果、実際の活用事例などを紹介している。