株式会社スタディスト:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• 業務効率化を加速するマニュアル整備─問い合わせ削減と生産性向上を実現

  多くの企業のバックオフィスが抱える課題として、社員からの頻繁な問い合わせ対応、新人へのレクチャーや新システムの周知などによる過大な業務負荷が挙げら...

  情報掲載日： 2025-01-14

• 業務効率化を支える引き継ぎの新基準はコレだ！ノウハウを途切れさせない方法を知る

  人手不足がますます深刻化するなか、技術やノウハウの伝承は、多くの企業が抱える重要な課題である。しかしながら、従来のOJTや「見て学ぶ」といった指導法で...

  情報掲載日： 2025-01-14

• 引継ぎ業務をスムーズに進めるための具体的なアプローチを徹底解説！準備不足によるリスク解消を

  退職や部署異動の際に行われる業務引継ぎは、企業にとって重要なプロセスであることは言うまでもない。しかし、「十分な時間がない」と感じるケースが全体の...

  情報掲載日： 2025-01-14

• 業務マニュアル作成の課題を一気に解決へ─AIが実現する確認と修正だけで完了する新たなアプローチ

  マニュアル作成は、多くの企業で業務効率化の基盤となる重要な作業である。しかし、画像や動画素材の準備、編集作業、分かりやすい構成の検討など、従来のプ...

  情報掲載日： 2025-01-14

• プロが教える“使える業務マニュアル”--作成・運用を実現する3つのポイント

  さまざまな業種や職場で使用され、なくてはならない存在となっている「業務マニュアル」。分かりやすいマニュアルを整備することで、業務の効率化やコスト削...

  情報掲載日： 2024-08-14

• 今すぐできる業務効率化、「マニュアル」の見直しが持つ絶大な効果

  ある調査によると、業務に無駄な作業があると考えている人は6割を超えるという。人口減少とともに働き手の不足が懸念される中で、これまで以上に業務効率化が...

  情報掲載日： 2024-07-19

• 人に頼った指導から脱却、マニュアル整備で「新人の即戦力化」「指導担当者の負担減」を実現するには

  小売業や飲食業でのスポットワーカー活用に見られるように、現場での人手不足は深刻だ。人材採用はますます難しくなり、採用できた場合でも育成に人手がかけ...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 特定の担当者にしかわからない“属人化”状態を解消するためのノウハウとは

  ビジネスのスピードは速くなり、顧客ニーズに柔軟に対応することが求められるようになった。変化に即応できない企業は、事業そのものが立ち行かなくなるケー...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 社内に浸透しない“作って終わり”の業務マニュアルを脱却する3つのコツとは

  企業が生産性を向上させるために欠かせないのが業務マニュアルである。業務品質の均一化、新人教育の効率化、引き継ぎの負担の軽減などさまざまな効果がある...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 顧客からの問い合わせ件数を半減させた、「マニュアル」の大きな成果

  企業が成長を継続するために、顧客からの問い合わせ対応は不可欠な業務である。顧客満足度に直結し、サービス向上のためにニーズを知る大切な役割を担うから...

  情報掲載日： 2023-06-30