株式会社スタディスト:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• プロが教える“使える業務マニュアル”--作成・運用を実現する3つのポイント

  さまざまな業種や職場で使用され、なくてはならない存在となっている「業務マニュアル」。分かりやすいマニュアルを整備することで、業務の効率化やコスト削...

  情報掲載日： 2024-08-14

• 今すぐできる業務効率化、「マニュアル」の見直しが持つ絶大な効果

  ある調査によると、業務に無駄な作業があると考えている人は6割を超えるという。人口減少とともに働き手の不足が懸念される中で、これまで以上に業務効率化が...

  情報掲載日： 2024-07-19

• 人に頼った指導から脱却、マニュアル整備で「新人の即戦力化」「指導担当者の負担減」を実現するには

  小売業や飲食業でのスポットワーカー活用に見られるように、現場での人手不足は深刻だ。人材採用はますます難しくなり、採用できた場合でも育成に人手がかけ...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 特定の担当者にしかわからない“属人化”状態を解消するためのノウハウとは

  ビジネスのスピードは速くなり、顧客ニーズに柔軟に対応することが求められるようになった。変化に即応できない企業は、事業そのものが立ち行かなくなるケー...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 社内に浸透しない“作って終わり”の業務マニュアルを脱却する3つのコツとは

  企業が生産性を向上させるために欠かせないのが業務マニュアルである。業務品質の均一化、新人教育の効率化、引き継ぎの負担の軽減などさまざまな効果がある...

  情報掲載日： 2024-01-10

• 顧客からの問い合わせ件数を半減させた、「マニュアル」の大きな成果

  企業が成長を継続するために、顧客からの問い合わせ対応は不可欠な業務である。顧客満足度に直結し、サービス向上のためにニーズを知る大切な役割を担うから...

  情報掲載日： 2023-06-30

• 宝の持ち腐れを防止！せっかくのITツール導入だからこそ社員全員が使えるようにする方法

  DXを推進する中で新たなITツールを導入するものの、「社員が思うように活用してくれない」「使い方が周知しておらず、問い合わせ対応に追われる」といったこ...

  情報掲載日： 2023-02-24

• 「動画マニュアル」で閲覧者と作成者が直面する落とし穴を回避するための解決策とは

  企業のIT活用が進み、業務マニュアルも従来の紙からIT化へと進んでいる。注目を集めているのが「動画マニュアル」だ。文字だけでは伝わりづらい内容もスムー...

  情報掲載日： 2023-02-24

• 動画マニュアルはなぜ活用されないのか！作って終わりにしない動画マニュアルとは

  動画マニュアルを活用する企業が増えている。動画マニュアルは、紙やPDFの文字ベースのマニュアルに比べて分かりやすく、内容を伝えやすいというメリットがあ...

  情報掲載日： 2022-11-01

• そのマニュアル、本当に見てもらえていますか？マニュアルを社内浸透させるポイント

  スムーズな業務の運営や人材の教育に欠かせないマニュアル。マニュアルがあることで「誰でも同じように業務ができるようになる」「業務を教える手間が省ける...

  情報掲載日： 2022-11-01