企業の業務効率化と生産性向上に不可欠なツールとなっているAIだが、社員教育との相性も非常に良い。例えば、マニュアル作成に「文章生成AI」を活用したり、質問への応答の際に「音声生成AI」を活用したりできる。また、視覚的なコンテンツの作成で「画像・動画生成AI」を使ったり、研修用動画の準備に「動画編集AI」を使ったりもできる。社員教育の現場は、属人化しやすく、教育担当者の負担増などの課題を抱えているが、それらをAIで解決できるのだ。もっとも、利用には注意が必要だ。特に、AIが事実と異なる情報を正しいと思い込んで生成するハルシネーションへの対応は不可欠となる。社員教育でのAI活用をスムーズに実施するうえで役立つのが、スタディストの「Teachme AI」だ。
本資料では、AIを社員教育に活用する際のポイントをプロンプト付きで解説しながら、ハルシネーションなどの課題を解消する方法とそのソリューションを紹介する。
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