業界・業種を問わず慢性的な人材不足が指摘される中、人事採用プロセスにおいて非常に重要な要素の1つが「面接官による採用面接」だ。面接官は様々な観点で複数の候補者とコミュニケーションを取り、候補者のスキルや経験、人柄などを相対的に見極める必要がある。ただ、面接官からの質問は、時として候補者に悪い印象を与えたり、候補者の見極めに悪影響を与えたりする可能性があるのも事実だ。実際、採用面接以外にもワークサンプルの実施や適性検査などの選考方法があり、これらが仕事内容によってはスキルを見極め、妥当性の観点で面接を上回るという調査結果も存在する。また、厚生労働省の「公正な採用選考の基本」によると、応募者の適性や能力とは関係ない事柄を質問しないことが基本的な考え方として記載されている。
本資料では、様々な人事領域の業務を歴任してきた専門家が挙げる「面接の非常識」の10項目を紹介する。自組織の採用面接は本当に適切なのか、面接官が面接現場でどのように候補者とコミュニケーションを取るべきかを分かりやすく解説する。
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