株式会社クロス・マーケティング 「携帯電話」に関する調査を実施

8割の人が、直近で切り替えた古い携帯電話を現在も持っている

株式会社クロス・マーケティング 2009年09月18日

株式会社クロス・マーケティング(本社:東京都中央区 代表取締役社長:五十嵐 幹)は、全国16~59歳の男女を対象に、「携帯電話」に関する調査を実施いたしました。

■調査背景・目的

携帯電話はその便利さから、性別・年齢問わず一般的なコミュニケーションツールとなっており、最近では、通話やメールだけでなく、コミュニケーションサイトの利用も盛んになっています。そこで、本調査では平日の1日に「いつ、誰と、どうやって」携帯電話を使用しているかを把握し、1日のコミュニケーション状況を明らかにしました。 また、「多機能化」「端末の高額化」「割賦制の導入」「スマートフォンの普及」など、携帯電話を取り巻く様々な状況に対する消費者の意識、行動を『複数台利用』『古い端末のその後』『買い替え』といった面から明らかにしました。


■調査結果トピックス

・携帯電話でのコミュケーション手段は「通話」よりも「メール」。


・日頃、携帯電話で『コミュニケーションサイトを利用している』人は約7割。
人気のサイトは「モバゲータウン」(43.3%)、「GREE」(40.8%)、「mixiモバイル」(29.6%)で、これらは他を大きく上回る。


・コミュニケーションサイトで行ったことの上位は「あしあとやメッセージの確認」、「友人の日記の
閲覧」、「ニュースを読む」など携帯電話をサイト閲覧や、情報源として活用している人が多い。


・8割の人が、 直近で切り替えた古い携帯電話機(通話できないもの)を現在も持っている。
現在も持ち続けている理由は「データを取っておくため」(59.9%)がトップで、「愛着があるため」(35.2%)が続く。


・次に買い換えるときにないと困る機能は「メール」が95.0%でトップ。携帯電話の主たる機能である「通話」(73.8%)は「カメラ」(74.0%)と同程度。


・携帯を買い換えるタイミングのトップは「現利用端末が壊れたとき」(55.8%)で、端末の不具合に関する項目が上位を占める。


■調査概要

調査手法:モバイル調査 (クロス・マーケティング モバイルアンケートモニター使用)
調査対象:全国16~59歳の男女/携帯電話(NTTドコモ、au、SoftBank)保有者        
調査期間:09年9月4日(金)~09年9月5日(土)
有効回答数:2,993サンプル(携帯電話キャリアのシェアに近くなるよう割付)



【会社概要】
 会社名   :株式会社クロス・マーケティング (リンク »)
 所在地   :東京都中央区銀座8-15-2 銀座COMビル6F
 設立    :2003年4月1日
 公開市場 :東証マザーズ(証券コード:3629)
 代表者   :代表取締役社長 五十嵐 幹
 事業内容 :ネットリサーチ事業 Webマーケティング事業


◆本件に関する報道関係からのお問い合わせ先◆
広報担当:鷲野(わしの) TEL : 03-3549-0222 FAX : 03-3549-0221
E-mail pr-cm@cross-m.co.jp


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<例> 「インターネット調査会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」

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